为深耕老年社会工作服务领域，助力老年人跨越“数字鸿沟”，7月10日至20日，我院“暖阳社工”服务队赴烟台市莱山区华润中心社区开展老年数字融入专项调研实践活动。
团队结合社区老人年龄、身体状况与智能设备使用水平，对低龄自理、中高龄独居、高龄行动不便等不同老年群体开展分层调研，摸排大家在手机挂号、线上缴费、扫码出行等日常操作中的难点，同时收集老年人对网络诈骗防范的现实需求。通过上门走访、发放调查问卷，整理老年人智能设备使用困境，探究数字助老常态化帮扶落地形式与调研规划。
调研结束后，团队系统梳理实地调研素材，撰写专项调研报告。团队依托调研摸排的现实问题，细化完善社区老年服务优化方案，并联合社区工作人员组织总结交流会，汇报调研成果，交流实践感悟。
走访期间，实践团队精准摸排老年群体数字生活难题，落地一对一助老教学服务。下一步，我院将持续深化与社区的联动，通过回访跟进巩固帮扶成效，带动更多青年参与老年数字帮扶志愿服务，为搭建社区助老机制、构建适老化友好型社区贡献青春力量。
